Hepsiburada'da veri ihlali: 9 bin 882 kişi etkilendi
Kısa özeti oku
Hepsiburada'nın canlı yardım sistemine yönelik siber saldırıda, sohbet altyapısına yetkisiz erişim sağlandı. KVKK'nın kamuoyuna duyurduğuna göre saldırganlar binlerce kişiye ait kişisel ve sipariş bilgilerine ulaştı. Erişilen müşteri hizmetleri görüşme kayıtlarının 2022 yılına ait olduğu belirlendi. İhlalden müşteriler, çalışanlar, tedarikçiler, iş ortakları ve platform satıcıları dahil toplam 9 bin 882 kişi etkilendi. Sızan veriler arasında ad ve soyad, cep telefonu numarası, e-posta adresi ve açık teslimat adresi, sipariş ile kargo takip numaraları, geçmiş talep ve şikâyet kayıtları ile satın alınan veya iptal edilen ürün bilgileri yer alıyor. Sızıntıdan etkilenip etkilenmediğini öğrenmek isteyenler, şirketin resmi e-posta adresi veya çağrı merkezi üzerinden bilgi alabilecek.
Haberin ayrıntıları
Türkiye'nin popüler e-ticaret platformlarından Hepsiburada, canlı yardım altyapısına düzenlenen bir siber saldırı ile karşı karşıya kaldı.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) tarafından paylaşılan kamuoyu duyurusuna göre platformun hizmet aldığı sohbet sistemine yetkisiz erişim sağlayan saldırganlar, binlerce kişiye ait kritik kişisel ve sipariş bilgilerini ele geçirdi.
Hangi veriler çalındı?
Yetkisiz kişilerin sisteme sızmasıyla birlikte 2022 yılına ait müşteri hizmetleri görüşme kayıtlarına erişim sağlandığı tespit edildi. İhlalden müşterilerin yanı sıra çalışanlar, tedarikçiler, iş ortakları ve platform satıcıları da dahil olmak üzere toplam 9 bin 882 kişi etkilendi.
Kimlik verileri: Ad ve soyad
İletişim verileri: Cep telefonu numarası, e-posta adresi ve açık teslimat adresi
Sipariş ve işlem detayları: Sipariş ve kargo takip numaraları, geçmiş talep/şikâyet kayıtları ile satın alınan veya iptal edilen ürün bilgileri
Sızıntıdan etkilenip etkilenmediğini öğrenmek isteyen kullanıcılar, şirketin resmî iletişim kanalları olan kvk@hepsiburada.com e-posta adresi veya 0850 252 40 00 numaralı çağrı merkezi aracılığıyla detaylı bilgi talep edebilirler.
Kısa özet yapay zekâ desteğiyle hazırlanmıştır. Haber metninin kaynağı: Webtekno. Hata veya hak ihlali bildirmek için telif sayfasını kullanabilirsiniz.